Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder, navegar, publicar un servicio o suscribirte a un plan en Chiloé Servicios, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma.

2. Naturaleza del servicio

Chiloé Servicios es un directorio digital local creado en Castro, Chiloé, para conectar a residentes de la isla con proveedores de servicios locales (electricistas, gasfiteros, carpinteros, informáticos, etc.).

No somos intermediarios, no participamos en los contratos, no cobramos comisiones por trabajos ni garantizamos la calidad, legalidad, seguridad o resultados de los servicios prestados. Toda responsabilidad recae directamente entre el proveedor y el cliente.

3. Publicación y planes Premium (Chiloé Pro)

• La publicación básica es gratuita.
• Los planes Chiloé Pro (1, 3, 6 o 12 meses) son pagos y otorgan prioridad en búsquedas, sello "Pro" y mayor visibilidad.
• Duración fija: No hay renovación automática.
• Pagos: Procesados de forma segura mediante Mercado Pago (aceptas también sus términos). El pago es exclusivamente por publicidad y posicionamiento.
• Cancelación y reembolsos: Puedes dejar expirar el plan. No se realizan reembolsos por períodos no utilizados una vez iniciado el servicio. Para cancelaciones anticipadas, contacta a soporte; no devolvemos montos parciales salvo obligación legal.

4. Obligaciones de los usuarios

Debes:

• Proporcionar información verdadera, exacta y actualizada.
• Contar con los permisos legales necesarios para tu oficio (ej. certificación SEC si aplica).
• No publicar contenido ilegal, fraudulento o que vulnere derechos de terceros.

5. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley chilena, Chiloé Servicios no será responsable por daños, pérdidas, reclamos o problemas derivados del uso de la plataforma, transacciones o servicios entre usuarios.

6. Modificaciones y terminación

Podemos modificar estos términos (te notificaremos por email o en el sitio). Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas por incumplimientos graves, sin derecho a reembolso en planes pagos.

7. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Para consultas: legal@chiloeservicios.cl