Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder, navegar, publicar un servicio o suscribirte a un plan en Chiloé Servicios, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma.

2. Naturaleza del servicio

Chiloé Servicios es un directorio y marketplace que conecta Clientes con Prestadores de servicios manuales. El servicio contratado se acuerda y se paga directamente entre el Cliente y el Prestador, por fuera de la plataforma. Chiloé Servicios no interviene en esa transacción, no retiene el pago del servicio ni cobra comisión sobre su valor. El único cargo que Chiloé Servicios cobra es la suscripción a los planes Premium descritos en la sección 3, facturada al Prestador mediante la pasarela de pago de su país.

3. Publicación y planes Premium

• La publicación básica es gratuita.
• Los planes Premium son pagos y otorgan prioridad en búsquedas, sello "Pro" y mayor visibilidad.
• Duración fija: no hay renovación automática.
• Pagos: procesados de forma segura mediante pasarelas certificadas.
• Cancelación y reembolsos: no se realizan reembolsos por períodos no utilizados una vez iniciado el servicio.

4. Obligaciones de los usuarios

Debes:

• Proporcionar información verdadera, exacta y actualizada.
• Contar con los permisos legales necesarios para tu oficio.
• No publicar contenido ilegal, fraudulento o que vulnere derechos de terceros.

5. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Chiloé Servicios no será responsable por daños, pérdidas, reclamos o problemas derivados del uso de la plataforma.

6. Modificaciones y terminación

Podemos modificar estos términos (te notificaremos por email o en el sitio). Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas por incumplimientos graves.

7. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de Chile. Ante cualquier controversia, puedes recurrir al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) o a los tribunales ordinarios de justicia chilenos; Chiloé Servicios no exige arbitraje obligatorio como vía única de resolución.

8. Contacto

legal@chiloeservicios.cl