Política de Cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que un sitio web guarda en tu navegador para recordar información sobre tu visita. Esta página describe qué cookies y tecnologías similares usa Chiloé Servicios, con qué finalidad y por cuánto tiempo.

2. Cookies estrictamente necesarias

No requieren tu consentimiento porque son indispensables para el funcionamiento del sitio:

• Cookie de sesión (autenticación): mantiene tu sesión iniciada. Duración: según la sesión.
• Cookie de consentimiento (chiloe_consent): recuerda tu elección de cookies. Duración: 180 días.
• Preferencia de tema (claro/oscuro): recuerda si elegiste modo claro u oscuro. Duración: persistente en el navegador.
• Almacenamiento de sesión del navegador: evita repetir la animación de introducción del inicio. Duración: sesión del navegador.

3. Cookies de analítica

Google Analytics 4 usa las siguientes cookies para medir el uso del sitio (transferencia de datos a EE. UU.):

• _ga: distingue usuarios. Duración: 2 años.
• _ga_<container-id>: persiste la sesión de GA4. Duración: 2 años.
• _gid: distingue usuarios. Duración: 24 horas.
• _gat / _gat_gtag_*: limita la tasa de peticiones. Duración: ~1 minuto.

4. Cookies de marketing y publicidad

Hoy Chiloé Servicios no instala cookies de marketing o publicidad. Si en el futuro se añaden etiquetas de marketing, esta política se actualizará para detallar qué cookies instalan, con qué finalidad y por cuánto tiempo. El centro de preferencias ya permite aceptar o rechazar esa categoría de antemano.

5. Terceros de funcionalidad (no son cookies)

Estos servicios pueden recibir datos técnicos al usar ciertas funciones del sitio:

• Mercado Pago: procesa el pago de planes Premium del prestador en Chile.
• Google Analytics 4: mide el uso del sitio solo si aceptas cookies de analítica (sección 3).

6. Marco legal aplicable

En Chile, esta política se evalúa hoy contra la Ley 19.628 y, a partir del 1 de diciembre de 2026, contra la Ley 21.719 y los criterios de la nueva Agencia de Protección de Datos Personales.

7. Centro de preferencias de cookies

Las cookies estrictamente necesarias (sección 2) se activan siempre porque son indispensables para el funcionamiento del sitio. Puedes aceptar, rechazar o configurar por categoría las cookies de analítica y de marketing desde el banner de cookies o desde el enlace «Preferencias de cookies» en el pie de página.

8. Cómo retirar tu consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento a las cookies de analítica y de marketing en cualquier momento desde «Preferencias de cookies» en el pie de página, sin afectar las cookies necesarias. También puedes eliminar cookies desde la configuración de tu navegador; ten en cuenta que bloquear las cookies estrictamente necesarias puede impedir el funcionamiento correcto de Chiloé Servicios.

9. Contacto

privacidad@chiloeservicios.cl