Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

La plataforma Chiloé Servicios es responsable de los datos personales recolectados a través de este sitio web.

2. Datos que Recolectamos

Para el funcionamiento de la plataforma, recopilamos:

• Datos de Identificación: Nombre completo, RUT (para facturación/pagos cuando aplique).
• Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp.
• Datos del Servicio: Ubicación (Comuna), categoría de oficio, descripción y fotografías del trabajo.
• Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo y cookies de sesión para mantener el ingreso seguro.

3. Finalidad del Uso de Datos

Utilizamos su información exclusivamente para:

• Publicar su aviso y permitir que potenciales clientes lo contacten.
• Gestionar su cuenta, autenticación y seguridad.
• Procesar pagos de suscripciones Premium.
• Enviar notificaciones importantes sobre el servicio (ej: vencimiento de plan).

Importante:

Al publicar un servicio, usted acepta que su Nombre, Teléfono y Comuna sean públicos para que los clientes puedan contactarlo. Su correo electrónico se mantiene privado a menos que usted decida compartirlo.

4. Pagos y Datos Financieros

Chiloé Servicios NO almacena ni procesa directamente los datos de sus tarjetas de crédito o débito. Todas las transacciones son gestionadas de forma encriptada y segura a través de Mercado Pago. Nosotros solo recibimos una confirmación del estado del pago para activar su servicio.

5. Sus Derechos (Ley 19.628)

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos de usted.
• Rectificación: Corregir datos erróneos o desactualizados directamente desde su perfil.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales de nuestros registros.
• Bloqueo: Solicitar la suspensión temporal del uso de sus datos.

Para ejercer estos derechos, puede hacerlo desde la configuración de su cuenta o escribiendo a privacidad@chiloeservicios.cl.

6. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas (encriptación SSL) y organizativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, recuerde que ninguna transmisión por internet es 100% segura.